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USEN♪LTE導入のお客様の声 USEN♪音楽放送と新規同時加入でiPad+通信サービスの初期費用が実質無料に!

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よくある質問 Q&A

iPad関連

Q1 iPadの機種やカラーは選べますか?

はい。Apple公式ホームページに掲載の各モデルであれば、全機種ご用意が可能です。

詳しくはUSENの担当営業にお問い合わせください。

Q2 iPadのレンタルプランはありますか?

2年使用の場合は、買取の方が断然お得な為、レンタルプランはご用意しておりません。

USEN♪音楽放送と同時加入で、iPad mini 16GBが実質無料でご使用いただけます。

Q3 iPad WiFiタイプでも移動中使用できますか?

インターネット接続が必要なアプリをご使用時には、必ずWiFi接続が必要になります。

USEN♪LTEのモバイル通信サービスとセットなら、移動中でも使用可能です。

Q4 保証やサポートは受けられますか?

Apple製品をご購入のお客様は、90 日間の無償テクニカルサポートと1 年間の限定保証が付いています。

LTE端末関連

Q1 提供されるサービスはEMOBILE LTEと同じですか?

USEN♪LTEとは株式会社USENが運営する通信サービスブランドで、次世代モバイル通信「モバイルLTE」のサービスを提供いたします。「モバイルLTE」サービスは、ワイモバイル株式会社の提供するインフラを利用し、株式会社USENがMVNO(仮想移動体通信事業者)としてお客様に提供いたします。オプション、料金等は異なりますが、機器自体の性能は同じです。

Q2 (GL010P) 1台につき何台の機器設置ができますか?

最大10台まで同時接続可能です。Wi-Fiスポット接続機能利用時、またはマルチSSID機能利用時の最大同時接続数は9台となります。Wi-Fiスポット接続機能とマルチSSID機能は同時に使用できません。

Q3 通信速度の制御はありますか?

USEN♪LTEにご契約いただいたすべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、「帯域制御の運用 基準に関するガイドライン」に基づき、通信速度の制御を実施しております。

サービス 対象 制御期間
EMOBILE 4G 前日までの3日間のご利用通信量が839万パケット(約1GB)以上 当日6時から翌日6時まで
EMOBILE LTE 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上 当日21時から翌日2時まで
当月のご利用通信量が10GB以上 当月1ケ月間
3Gサービス 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上 当日21時から翌日2時まで

※基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。

※4Gサービスは帯域制御だけでなく、利用量制限(月間7GB)もあります。

Q4 対応しているOSは?

以下のOSでご利用いただけます。

WindowsR XP Professional/Home Edition (ServicePack3以降)

Windows VistaR( 32bit版/64bit版)

WindowsR 7( 32bit版/64bit版)

WindowsR 8( 32bit版/64bit版)

Mac OS X 10.5~10.8

USEN♪LTE端末関連

Q1 LTEのみの契約は可能ですか?

可能です。しかし、LTEのみ契約後USEN♪音楽放送導入の際は特別価格の適用ができません。

Q2 LTEだけの増設は可能ですか?その場合の料金も2倍になりますか?

可能です。料金は1台につき初期費用20,000円、月額利用料3,696円で増設可能です。複数台契約の場合、特別割引を適用したお見積もりを提出させていただきます。詳しくはUSENの担当営業にお問い合わせください。

Q3 支払方法は?

クレジットカード払い、もしくは口座振替でお支払いいただけます。

※その他、不明点やご質問等がございましたら、まずはお近くのUSENの担当営業にお問い合わせください。

よくある質問 Q&A USEN♪音楽放送と新規同時加入でiPad+通信サービスの初期費用が実質無料に!

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