お客様の声

	CAFE SALON SONJIN 様

愛用チャンネル　B-39 バロック: 明るく優雅に響く作品をセレクトし、高級感と気品を求める空間BGMとして最適なチャンネル。お店の雰囲気にとても良く合っています。

USEN音楽放送をご導入されていかがですか。: もともとUSEN♪を導入しようと思っていたので、こちらから連絡をさせていただきました。オープン当時から利用させていただいていますが、やはり選曲の手間がないというのが一番ですね。色々なジャンルからチャンネルも選べるのも、便利だと思います。
お店のBGMでこだわられている点はございますか。: お昼はクラシックやイージーリスニングなど、明るく、華やかにくつろぎの空間を演出してくれるBGMを流しています。夜は、より大人の空間を感じていただけるように、ジャズを中心にチャンネルを変えていますね。また、BGMの音量にも気を遣っています。音量を少し小さめに設定することで、不思議なのですが、自然とお客様の声も小さくなるので、より落ち着いた空間を作り出せているのではないかと思います。また、逆に外の音が気にならないようにという配慮から、お手洗いにもスピーカーを設置しています。

CAFE SALON SONJIN
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-5-4　センター北ミレナリオビル1F
045-911-2476

「憩いとやすらぎのひとときを」というコンセプトどおり、店内にはゆったりとした時間を感じられる大人の空間が拡がる。カフェと一緒に楽しめるスイーツも豊富で、見た目も楽しめる厚焼きのホットケーキは絶品。口コミで人気を集めている。

マスター：
松井尊仁さん

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	麻布　秀様

愛用チャンネル　A-09　美食空間向けジャズ: 匠が創るお料理の如く、ジャズの名手が奏でる音色は絶妙なBGMに。ソロ・ピアノ、ソロ・ギターのスタンダード楽曲がお店の雰囲気に美しく調和しています。

お店のBGMで気をつけている点はございますか。: 特に気をつけているのは、「お客様の会話の妨げにならないこと」ですね。とはいえ、無音では堅苦しい雰囲気になってしまうので、BGMは必須だと思っています。やっぱり音楽があると、場が和みますよね。
愛用チャンネル以外で、流しているチャンネルはございますか。: 以前はモダン・ジャズなどを流していましたが、うちのお店には、ほんの少し騒がしいかな、という印象でした。そんな時に「美食空間向けジャズ」チャンネルが出来たことを教えていただいて…お店の雰囲気にぴったりだったので、それからはずっとこのチャンネルだけを愛用させてもらってますね。
その他、USEN♪の効果を感じられていることがあれば教えてください。: 「美食空間向けジャズ」には高級感も温かみもあって、四季折々の食材を使ったこだわりの和食が、より引き立つ空間作りができているんじゃないかと思っています。満足していますよ。

麻布　秀
東京都港区麻布十番2-12-8　武田ビル1階

http://www.azabu-shu.jp/

旬な食材を使用した和食とおでんを、一枚板の白木のカウンターや坪庭をかかえた個室で、ゆったりと楽しめる。とっておきのお店として、大切な人と訪れたい“隠れ家的な和食店”。

店主：
小菅安則さん

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	Bistro Le-Pain 様

愛用チャンネル　D-05　LOUNGE MUSIC: オープン間もないので、音楽は試行錯誤中。ただし、ランチタイムとディナータイムでは、お客様の様子をみながらチャンネルを変えています。

USEN♪を利用してみていかがですか？: 2011年5月にオープンしたばかりなので色々と試しているところですが、たくさんのチャンネルがあるので、選択の幅が広いというのがいいですね。自分で1曲1曲セレクトして店内で流すなんてできないじゃないですか。そこまでの趣味の広さもないし（笑）。USEN♪は、しっかりと選曲された各チャンネルがきめ細かく分かれているので、使い勝手がいいんです。それから、音が安定していますよね。CDなんかだと突然音量が大きくなったり、小さくなったり。そういう意味では手をかけずに空間が演出できるので、ものすごく助かっています。
店内ではどんな曲を流していらっしゃいますか？: お店の方向性として、陽気に騒ぎながらワインと食事を楽しんで欲しい、という想いがあるので、ボサノヴァやハウス系を中心に明るめで陽気な曲を主に利用しています。
それでは「Bistro Le-Pain」のワインに最もマッチする音楽は？: クレモンティーヌですかね。楽しさ、陽気さにお洒落感覚をプラスした彼女の音楽はうちのお店の目指すところでもあります。

Bistro Le-Pain
東京都渋谷区神宮前3-42-15

こだわりのフランス産オーガニックワインとフランス・イタリア・スペイン料理を中心とした、カジュアルなビストロ。

オーナー：
高橋利之さん

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	ラ・パウザ様

愛用チャンネル　B-15　R&B: ランチタイムは、洋楽シーンを彩るホットなR＆Bを。ディナータイムはトレンドをぎっしりつめこんだ「B-30 最新☆洋楽」が、ビジネスと遊びの活気にあふれる六本木の店内を彩ります。

USEN♪について、どんな印象をお持ちですか。: 今まで自分が働いていた飲食店はどこもUSEN♪があったので、あるのが当たり前、という感じでしょうか。プライベートで美容室に行ったときなど、CDを流しているのか、同じ曲が何度も流れるのが気になることがありますよね。最初の方は気を使うんでしょうけど、なかなか自分でBGMを用意するのって続かないんだろうな、と思います。その点USEN♪は便利ですよね。個人的には、「B-27 洋楽80’s Hits」なんかも好きです。
六本木店ならではのBGMへのこだわりなどはございますか。: 実はラ・パウザでは、店舗のイメージを統一するために、USEN♪を利用している店舗では同じチャンネルを使用するようにしているんですよ。当店ならではといえば、海外のお客様も多くいらっしゃいますので、小さく口ずさんでいるお客様をお見かけすることもよくありますね。洋楽は歌詞が耳に入ってこないので、BGMに適していると思うのですが、海外のお客様には、逆によく知っている曲として喜んでいただいているようです。まだオープンしたばかり（2011年7月8日オープン）なので、これからいろいろな六本木店ならではを考えていきたいです。唯一深夜まで営業をしている店舗なので、深夜はジャズ系のBGMに変えても良いかもしれませんね。

ラ・パウザ六本木店
東京都港区六本木5-2-1　ほうらいやビルB1F

http://www.lapausa.jp/shop/shop1468.html

他店とはひと味違う、バーカウンターや豊富なドリンクメニューは六本木という土地ならでは。お店のほとんどがソファ席というくつろぎの空間で、カジュアルにお酒とイタリアンを愉しめる、大人のラ・パウザです。

店長：
荻野力さん

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	ACCESO(アチェーゾ) 様

愛用チャンネル　D-04　HOUSE MUSIC（125bpm）: 一定のビート感（125bpm）で統一されたお洒落なハウス～ラウンジ・ミュージックを集めた専門チャンネルが、おしゃれな空間をさらに彩ります。

USEN♪のことはいつからご存知でしたか。: 学生時代に飲食店でアルバイトをしていた時に初めて知りました。こんな風にお店のBGMを専門に流してくれるサービスがあるんだ、と感心しましたね。
どのチャンネルをご利用いただいていますか。: 営業中は、ほとんど「D-04 HOUSE MUSIC（125bpm）」を使用しています。HOUSEはお店の雰囲気を明るくしてくれるので良いですね。その他、結婚式の2次会などのパーティーでご利用いただいた際には、お客様が“こんな曲を流したい”と希望されるBGMを流すようにしています。USEN♪があると、だいたいのご要望に応えることができるので、便利ですね。
USEN♪の改善して欲しい点やご要望はございますか。: そうですね…、特にはないです。（笑）操作も簡単で使い勝手も良いですし、満足しています。
ありがとうございます。今後も、今以上にUSEN♪をご活用ください。: はい。たくさんのチャンネルがあるので、今後もいろいろチェックしていきたいと思います。

ACCESO（アチェーゾ） Italian Bar ＆ Trattoria
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル2F
03-5774-0939

おしゃれな店内は、バールとトラットリアの2つの顔を持ち、シーンに合わせて気軽にイタリアンを楽しめる。渋谷駅徒歩3分という好立地で、パーティー利用も大好評の大人の空間。

店長：
菅野直人さん

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	焼肉 hodori 様

愛用チャンネル　B-31　モダン・ジャズ: 大人の雰囲気を演出してくれるジャズ。「USEN♪はジャズだけでもたくさんチャンネルがあるのが嬉しい」と好評をいただいています。

USEN♪をどのようにご活用されていらっしゃいますか。: 当店では、しっとりと “大人の焼肉”の雰囲気を楽しんでいただきたいということもあり、営業中はジャズを流しています。また、開店前の仕込みの時間なども、スタッフが好きなチャンネルを流したりもしていて、かなり重宝しています。若いスタッフが多いので、「J-POP 2000’s Hits」などが人気ですね。モチベーションと作業効率アップにとても役立っています。
「USEN♪を選んでよかった」と実感していただいていることはございますか。: 系列店舗もすべてUSEN♪を利用していることもあり、オープン時から導入しているのですが、実際使ってみると、音飛びや音量のばらつきがないことや、その時流したいBGMをすぐに流せる便利さを実感しています。「次は何の曲が流れるんだろう」「今日はどのチャンネルにしようかな」という楽しみもありますね。

hodori 用賀店
東京都世田谷区用賀2-28-19 1F
03-3707-3829

お肉は山形牛専門、内蔵系は芝浦市場直送、お野菜も完全無農薬、というこだわりの上質な素材を第一に、従来とはひと味違う、“和の技巧”を凝らしたワンランク上の焼肉が高い人気を呼んでいる。

店長：
橋本勲さん

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	みそ膳様

愛用チャンネル　A-26　週間HIT J-POP USEN総合チャート: USEN音楽放送内J-POP番組でのオンエア状況など、多岐にわたる要素を独自に集計した「週間HIT J-POP USEN総合チャート」。流行の変化に対応し、店内に活気と新鮮な印象を与えます。

ラーメン専門店にとってのBGMとはどんなものでしょうか。: 流れているのが当たり前なので、日頃意識することはあまりないですが…前に、USEN♪をつけていない時があって、すごく違和感を感じましたね。いつもは楽しげに会話されているお客様も、その時はなんだか小声でヒソヒソ話すようなかんじになってしまって。BGMはなくてはならないものだと思います。
営業中はどんなBGMを流されていますか。: 「A-26 週間HIT J-POP USEN総合チャート」など、J-POPを中心に流しています。ラーメン専門店でJ-POPを流すのは一般的かもしれませんが、やはり店内が明るくなりますし、話のネタにもなりますよね。ただ、当店は常連のお客様も多いので、1週間ずっと同じチャンネルにはしないよう配慮しています。J-POPだけでも数えきれない程のチャンネルがあるところがおもしろいです。
丸の内ということもあり、お店の雰囲気もすごくおしゃれですよね。: ありがとうございます。今後は、丸の内というおしゃれな街に合うBGMも試してみようかな。特に夕方は女性のお客様が1人でいらっしゃることも多いので、ジャズ系のチャンネルでより落ち着いていただける空間を演出するのもいいかもしれませんね。

らーめんみそ膳　丸の内店
東京都千代田区丸の内1-4-5 三菱信託銀行本店ビルB1F

http://www.hokkoku.net/brand2.html#brand2_1_3

女性1人でも気軽に入れるおしゃれな雰囲気のラーメン専門店。北海道の牧歌的大地で育まれた力強い赤味噌と九州の麦味噌をブレンドしたみそ膳ならではの味噌らーめんは絶品。

店長：
山下勝矢さん

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	食堂酒場ハル★チカ様

愛用チャンネル　C-17　スロウ・ボサノヴァ～シエスタ～　他: 曜日、時間帯、季節によって色々なチャンネルを使い分けている。イベント時には、イベント内容に合わせたチャンネルを使用することも。

USEN♪ご導入のきっかけを教えていただけますか。: 昨年の12月に地下の食堂街を「食堂酒場ハル★チカ」にリニューアルしました。そのときにBGMをどうしようかという話が出て、ありきたりなCDの繰り返しではお客様も飽きてしまうだろうと…。そこで、音楽のプロであるUSEN♪を使わせてもらうことになったんですよ。
どのようにUSEN♪をご利用されていますか。: 営業時間中にはBGMを、開店と閉店時にはオリジナルコメントをプログラムして放送しています。時間が変更になったときも手動で運用できるので、この機能はとても重宝しています。それから、従業員やお客様への店内放送などにも使っていますよ。※新宿西口ハルク様は、コメント録音／再生マイク放送付きチューナー“EZ-MESSE” をご利用いただいています
多岐にわたってご利用いただきありがとうございます。: 曲が豊富にあって、色々と選べるのがUSEN♪を利用して最も良かったところ。そこに季節ごとのBGMや、先ほどお話した店内放送などを組み合わせれば、音による店内演出が無限に広がるんじゃないかと考えています。

食堂酒場ハル★チカ
東京都新宿区西新宿1-5-1
新宿西口ハルク地下中3F、地下3F

http://www.odakyu-halc.jp/haruchika/index.html

昨年の12月に新宿西口ハルク地下中3F、地下3Fにオープン。ディナーもランチも、ちょっと一杯もできる、横丁スタイルの新しいグルメスポット。

ハルク管理センター：
斎藤貴秀さん

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	TAYA 様

愛用チャンネル　D-30 ボサノヴァ: ビルの雰囲気やお客様の層を考えて、ゆったりとお寛ぎいただける店内演出を心がけています。立地によってさまざまなタイプの店舗があるので、たくさんのチャンネルから選べるUSEN♪はとても便利です。

こちらの店舗ではいつからご利用いただいていますか。: ビルのオープンからなので、もうすぐ10年になります。
流すBGMは決めていらっしゃいますか。: こちらの店舗で一番多く利用するのはボサノヴァで、補完的にジャズ系のチャンネルを使うこともあります。ビル全体のイメージから考えて、あまりアップテンポの曲は避けているんです。お客様も30～40代の大人の女性が多いですから。
店舗によってお客様の層は随分と変わるのでしょうか？: 年齢も男女比も全然違いますよ。なので、他の店舗ではこことは違うチャンネルを利用しているケースもあるはずです。曜日や時間帯によってもお客様の層は変わるので、ある程度のガイドラインはありますが、流す音楽はお店のスタッフに任せています。
有効活用いただきありがとうございます。: 私たちの場合、さまざまなタイプの店舗があるので、たくさんのチャンネルから選べるUSENはとても助かります。これからも音楽での空間演出について色々なアドバイスをお願いします。

TAYA 丸の内店
東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ 4F

http://hairsalon.taya.co.jp/s0010002922/

TAYAホームページ

http://www.taya.co.jp/

すべてのお客様の美しさをサポートし、髪もココロも生活もすべてをイキイキと輝かせるようなサロンであり続けたいと願っています。

営業部第11グループ長：
中村善樹さん

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	エルセーヌ様

愛用チャンネル　A-12 やさしいクラシック: 営業時間内は基本的に「やさしいクラシック」をご利用。ビギナーにも親しみやすい名曲や、クラシック・マニアも必聴の隠れた秀作の中から、優雅な長調作品を集めた上品なBGMチャンネルです。

営業時間中は常にBGMが流れていますか？: はい。1日中、営業が終わるまで使っています。毎朝、電源を入れてそのままA-12「やさしいクラシック」を流しているかんじですね。お客様が帰った後、スタッフだけになった時は、A-26「週間HIT J-POP USEN総合チャート」など、チャンネルを変えて最近の音楽を流しています。音楽を変えるだけで職場の雰囲気が和んでいいですね。みんなで歌を口ずさみながら楽しく働いています。
「USEN♪を選んでよかった」と実感していただいていることはございますか。: 季節ごとの特集チャンネルがあって良いでよね。クリスマスのシーズンは特に重宝しています。ただ職場に長い時間居るので、以前は同じ曲が流れることがあったと思うんですが…最近は曲数が増えたのでしょうか。ここ数年で、クリスマス・ソングのバリエーションがすごく増えたように感じています。いろいろな曲が流れてとても楽しいですし、お客様にもリラックスしていただけると思います。

エルセーヌ青山研究所
東京都港区南青山2-27-27 マルハチ青山ビル5F

http://elleseine.info/tokyo_aoyama

エステ・痩身（ボディ）・フェイシャル・脱毛など、確かな技術と豊富なコースで多くの女性から支持を得ている未来型エステティック。

技術部：
城直子さん

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	MITSUMINE 様

愛用チャンネル　B-33 スムース・ジャズ: お客様にゆっくりとお買い物をしていただくために、ジャズ系のチャンネルで落ち着いた雰囲気を演出しています。

いつからUSEN♪をご利用されているかご存知ですか。: そうですね～。自分が入社したときには既にUSENを使っていたと思います。相当、お付き合いは長いんじゃないでしょうか（笑）
（実際は1986年から年間ご利用いただいています）
どのようにUSEN♪をご利用されていますか。: チャンネルは「スムース・ジャズ」で、ほぼ固定しています。自分たちのビジネスで一番大切なことは、お客様にゆっくりと商品を選んでいただき、買い物がしやすいような雰囲気を作ることだと思うんです。だから、あまりにもアップテンポな曲で騒々しい感じになってしまうのは避けたいと考えています。
1階はカジュアルで地下階がスーツなので、フロアで流す曲を変えてもいいかも知れませんね。: そういう考え方もありますね。ただ、全店舗を通してカラーを統一すると言う方針もあるので。個人的には混雑時には少しアップテンポな客にするとスタッフのモチベーションが上がるような気はしますけど…。お店の雰囲気作りとの兼ね合いで、今後検討していきたいと思います。

MITSUMINE　上野中通り店
東京都台東区上野4-6-4

http://www.mitsumine.co.jp/index.html

http://www.ueno-nakadoori.or.jp/search/item.php?no=A22

時代を超えて受け継がれてきた上質なモノづくりを、原点であるトラッドスタイルに落とし込み、洗練された大人のスタイルを提案します。

店長：
新沢誠さん

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	信濃屋食品様

愛用チャンネル　H-16 カジュアル・クラシック: たくさんのチャンネルから選べるので、時間帯や季節によって店内BGMを切り替え、店内演出に役立てています。

USEN♪をご利用してみて、いかがですか？: 私が入社したときからBGMはUSEN♪を利用していたので、店内の音楽放送＝USEN♪という感じです。たくさんのチャンネルがあって選択肢が広いところがいいですね。それから、音質、音量が安定しているので手間がかからない……安心して放っておけます（笑）。
よく流されているチャンネルを教えてください。: 私たちの店舗はワンランク上のスーパーマーケットを目指しているので、基本的にはクラシックをベースにしています。ちょうど今（午前11時過ぎ）はH-16「カジュアル・クラシック」が流れていますね。店内が最も混み合う夕方16～17時の販売タイム時には、ちょっとアップテンポなD-10「パワー・フュージョン」やD-30「ボサノヴァ」などに変えて、店内の活気を盛り上げたりもします。
時間帯、店内状況によってBGMを使い分けていらっしゃるんですね。: そうですね。季節の演出にも利用していますよ。夏っぽいイメージであったり、クリスマスシーズンだったり……。先ほどもお話したように、たくさんのチャンネルから選べるので、店内の演出に役立っています。

信濃屋食品　代田食品館
東京都世田谷区代田1-34-13
営業時間（10：00～25：00）

代田食品館

青果・鮮魚・精肉・惣菜の生鮮４部門と、輸入食品・輸入菓子の品揃えを強化したグロッサリー部門。さらに輸入チーズや各地のこだわりの銘品を満載した日配品部門で、お客様の「毎日の食卓」から「ハレの日の演出」まで食生活に楽しさを演出します。

食品館店長：
根本仁郎さん

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	ホワイトエッセンス六本木 Kデンタルクリニック様

愛用チャンネル　C-20 ミュージックセラピー～心の癒し～: 診療時間内はヒーリング音楽やクラシックのほか、「森林浴」「虫の音色」などの自然音もお客様にご好評いただいています。

USEN♪をご導入されていかがですか。: 本当にラクですね。自分でCDを集めなくても、聴きたい音楽をすぐに聴けるというのがとても便利です。CDは場所も取りますし、劣化して音飛びをするようにもなりますが、その心配もなく安心して使えます。うちの場合は工事も不要で、簡単に導入できたところもよかったですね。
「USEN♪を選んでよかった」と実感していただいていることはございますか。: 開業当初にCDを流していた時は、「音が安定しない」という問題がありました。CDを変えると、音が急に大きくなってしまったり…。こちらは診療に集中しているので気付かなかったのですが、お客様にはものすごく大きな音で聴こえていて、お客様アンケートに「すごく音がうるさかった」と書かれてしまったこともありました。USEN♪の場合は音圧も最適化されているので、とても満足しています。

ホワイトエッセンス六本木　Kデンタルクリニック
東京都港区六本木7丁目5番9号FLEG六本木primo4F
http://www.kdental-cl.jp/

多くの雑誌・テレビで話題沸騰のホワイトニングをはじめ、「削らない」「傷つけない」をテーマにした新しい審美歯科に挑戦。業界内外で大きな評判を呼んでいる。

院長：
梶山佳江先生

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	株式会社ネットプラン様

愛用チャンネル　C-65　オフィスBGM（powerd by KOKUYO）: 快適なオフィス環境に欠かせないBGMの効果効能を追求したチャンネル。

どのような経緯で、USEN♪をご導入されたのでしょうか。: 当社は今まで数多くのお客様へオフィスのデザインやレイアウト設計など、オフィス空間のプロデュースを行ない、お客様の業務効率向上をお手伝いしてまいりました。時にはアロマなどを用いる事もありましたが、オフィス空間に“音”が欲しかったんですね。お客様へ提案する手前、まずは自社で導入してその効果を実証したいということで導入に至りました。
実際にUSEN♪の効果を実感されていることはございますか。: 当社はすべてがショールームとしてお客様にご覧いただけるオフィス環境となっていますが、今までよりもオフィスデザインを引き立てるような演出効果が得られました。ミーティングスペースでは、会話の漏えいを防ぐためのマスキング効果を狙ったのですが、マスキング効果もさることながら、音楽があることで心地よい空間になり、会話が弾むようになりました。

株式会社ネットプラン
東京都新宿区西新宿7-3-7

http://www.net-plan.co.jp/

トータルオフィスプランニングとして、ネットワーク工事からインフラシステム構築と電気・内外装・空調工事、オフィスレイアウト設計・移転・什器の販売まで、オフィス環境に関わるすべてを提供している。

企画販促課：
湯浅勇さん

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	AcuSta　HARI治療ROOM　新橋店様

愛用チャンネル　C-23　クリニック向けClassic Compilation: 性別や年齢を問わず、皆様に抵抗なく聴いて頂けるクラシックを流しています。清潔感のある店舗作りというコンセプトにも合い、お客様にもご好評頂いています。

USEN♪ご導入のきっかけを教えていただけますか。: お客様にリラックスして頂ける環境作りのために、心地よい音楽が必要でした。オープン当初は、当店のサービス紹介ビデオをループして流そうかとも考えましたが、それでは飽きてしまわれるかなと思いまして…。チャンネル数が豊富でループせず音楽を流してくれるUSEN♪を使わせてもらおうと思ったんです。
実際にUSEN♪をご導入されていかがですか？: 導入前に比べて、より落ち着いた雰囲気の店舗になりました。音楽は緊張や恐怖心を緩和してくれるので、「はり治療」が初めてでもリラックスして施術を受けて頂けるお客様が増えた気がします。はり治療はリラックスして受けて頂いた方がより効果が高まるものなので、これはとても大切なことなんですね。今では、USEN♪が無いのは考えられませんね。とても満足しています。

AcuSta　HARI治療ROOM　新橋店
東京都港区新橋1-15-7　新橋NFビル3F
03-6268-8980

http://acusta.jp/index.html

肩こり・腰痛に特化した新しいHARI治療スタイルを提供。痛みもほとんどなく短時間の治療で、高い効果が得られるとオープン直後から話題沸騰。ホワイトを基調とした清潔感溢れる店内は、リラックスして治療を受けられると女性にも人気です。

店長：
中野喜一郎さん

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0120-117-440 受付時間9:00～22:30（年中無休）

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