USEN CORPORATION

−顧客ごとの取引額を増やし、収益力向上を図ります。
国内景気低迷の影響を受け、飲食店等の業務店数が日本全体で減少していることから、放送事業の業務店マーケットは縮小傾向にありますが、その度合いは緩やかになってきております。今後は業務店の営業支援のために豊富な商材・サービスを提供することで、取引の維持拡大を図っていく方針です。

−個人顧客開拓のための新サービスを開発します。
放送事業には個人のお客様も多く（総加入件数の約3分の1）、その拡大は重要な施策の一つです。そのためCATVのネットワークを活用した番組供給サービスや、移動体向け衛星マルチメディア放送などの取り組みを進めています。特に後者については、車や携帯端末などでも当社の番組を楽しみたいというニーズが高まっていることに応えるものであり、モバイル放送株式会社と相互協力の上2004年春以降、国内初のサービスとして実施される予定です。