お手続き～ご利用開始まで

フレッツ光をご利用の場合

	当ホームページでのお申し込み
	お支払い方法及び契約についてご連絡させていただきます
	STEP２に関してご了承いただければお申し込み完了となります
	チューナーが送付されお客様が受領した時点でサービス開始となります

フレッツ光をご利用の場合

SOUND PLANET-i HOMEMIXは、
NTTのフレッツ光を通じてご利用いただくサービスです。

※NTT東日本/NTT西日本が提供するサービス「フレッツ光ライト」では利用することができません。

※NTT西日本が提供するサービス「Bフレッツ」では別途「フレッツ・v6アプリ」をお申込みいただく必要がございます。

フレッツ光をご利用の場合

注意点

・ご提供開始日について

専用チューナーの配送が完了した日をサービス開始日といたします。

・保守メンテナンスについて

専用チューナーの修理・交換にて対応いたします。

・お支払い方法

クレジットカードもしくは口座振替となります。ご利用いただけるクレジットカードの種類：JCB、VISA、Mastercard、AMEX、Diners

・お申込みの撤回について

専用お問合せ窓口へ申込撤回の旨をご連絡いただいた上で、申込日を含む8日を経過するまでの間、当社所定の方法により申込みの撤回をすることができます。

・手数料と最低利用期間について

一次提供休止手数料：525円（税込）休止時のみお支払いいただき1年間のうち最大6ヶ月間となります。また、やむをえない場合（入院、出張等）は弊社にご相談ください。
契約内容変更手数料：525円（税込）
解約に関わる手数料：契約期間は2年です。23ヶ月以内の解約には解約事務手数料3,150円（税込）が発生いたします。
解約に関わる違約金：サービス課金開始月から6ヶ月以内で解約の場合、解約事務手数料に加え、解約違約金10,000円（不課税）がかかります。

・解約について

専用お問合せ窓口へ解約の旨をご連絡いただいた上で、当社所定の方法で通知し、当社が通知を受領した日の翌月末を解約日といたします。なお、専用チューナーは解約月の翌月に送付される返却キットにてご返却いただきます。ご返却いただけない場合、受信装置相当分の費用をお支払いいただきます。

・ご提供条件について

本サービスは個人利用に限らせていただき、法人名義(屋号含む)でのお申込みはお断りさせていただきます。

NTT東日本またはNTT西日本が提供するフレッツ光のご利用者を対象としております。ただし、NTT東日本/NTT西日本が提供するサービス「フレッツ光ライト」ではご利用することができません。また、NTT西日本が提供するサービス「Bフレッツ」をご利用の方は、別途NTT西日本のオプションサービス「フレッツ・v6アプリ」をお申込みいただく必要がございます。詳しくは弊社担当営業までお問合せください。

・専用チューナーの接続設定について

専用チューナーの設置接続については、お客様ご自身で行なっていただきます。