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よくある質問

USEN Register(Uレジ)についてのQ&A

環境関連

  • 飲食店以外でも使えますか?

    利用可能です。
    但し、現在点では飲食店向けの使い勝手を重視しておりますが、小売店などでも利用可能です。今後、飲食店以外向けに、在庫管理機能等を提供する予定です。

  • インターネットの環境が必要ですか?

    はい、設置時にはインターネット環境(光回線とプロバイダーの契約)が必要です。なお、ADSLは対応しておりません。

  • 市販のWi-Fi・モバイルLANルーターをそのまま利用できますか?

    USEN指定のアクセスポイントを購入頂く必要があります。当社指定以外の機器に関しては、動作確認・保証が出来かねます。尚、モバイルWi-Fiルーターは利用できません。

  • クレジットカード決済端末とは連動するのですか?

    クレジット決済端末とは連動しません。お手数ですが会計金額の2度打ちとなります。

  • データアップロードの際、上り回線にどれくらいの速度が必要か?(VDSLでIPカメラ等を利用していても問題無し?)

    本サービスは、光回線環境が前提です。売上データのアップロードには、3G回線程度(数Mbps~14Mbps程度)の確保は必要です。

機材関連

  • 導入にはどのようなタブレットが必要ですか?

    iPadが必要です。なお、現在、Android端末は未対応です。

  • iPhoneをハンディ端末に利用できますか?

    利用可能です。但し、iPhoneの場合、オーダー中に電話・メールなどで作業が中断する恐れがありますのでお勧めは致しません。

  • 今、利用しているiPadは使えますか?

    USENRegister導入の際は、現在利用のiPadとは別に、USENRegister専用のiPadを新たにご購入頂く事をおすすめ致します。

  • OESは何台まで利用可能ですか?

    同時接続台数は1~8台程度が快適な環境で利用していただけます。(9台以上の利用も可能です)台数に応じた、月額利用料は前述の価格表を参考にして下さい。

  • Aruba社のアクセスポイントの電波はどれくらいまで受信できますか?

    見通しの良いところで半径20mです。遮へい物がある場合は(特に鉄板は電波を通しづらいです)LTEルーターとiPadで受信感度を測ることが目安となる簡易な方法です。

操作関連

  • 同じテーブルで注文を取ったが、お客様ごと別々に会計をすることは出来ますか?

    お客様それぞれ個別に分割会計ができます。

  • お会計時に商品別の価格変更、個数変更はできますか?

    メニュー設定により、「オープン価格」を設定することで会計ごとに価格変更が可能になります。個数変更は勿論可能です。

  • レジ締め作業はありますか?

    作業はあります。なお、レジクローズ時にアップロードされていなかった売上データは、自動的に一斉アップロードされます。

  • 会計全体からの一括割引・値引は可能ですか?

    可能です。%・円それぞれ可能です。※商品個別の値引・割引は現在は出来ません。商品個別の価格変更は可能ですが、値引・割引としてのログは残りません。

  • Uレジ導入前の過去の売上をデータとして入力できますか?

    既存店などでUレジ導入以前に売上がある場合でも、指定のCSVというファイルからUレジに売上登録ができます。

帳票関連

  • レシートの再発行はできますか?

    再発行可能です。

  • 会計を終了した伝票を取り消すことはできますか?

    赤伝票(取消)の発行により取消可能です。また、黒伝票(訂正)の発行により会計内容の変更も可能です。

  • 売上実績のデータは管理画面上で閲覧する以外に外部データに変換することはできますか?

    CSV(Excel)、またはPDFの2種類のデータに変換・保存できます。

  • 領収書は発行できますか?

    発行可能です。

メニュー関連

  • 何商品ぐらいメニュー登録できますか?

    システム上、特に制限はありません。

  • メニューの変更などはお店側で変更可能ですか?

    メニュー変更はお店で変更可能です。初期は当社で登録しますが、納品後はお客様にて変更・更新していただきます。

  • トッピングや大盛りなども登録・設定できますか?

    可能です。商品ごとにサブメニューを設定することもできますし、メニューの1つとして登録しておくこともできます。

  • 内税・外税の設定はそれぞれ可能ですか?

    可能です。ヒアリングシートに選択項目がございます。

  • 新商品は当日にメニュー登録変更しないといけないのですか?

    メニューブックの利用開始日を指定して事前に作成・登録が出来ます。【例】6/1からメニューが変わる場合、5月X日に事前登録していても6/1に新メニューに切り替わります(マスタ同期作業は必要=簡単)

契約関連

  • ハンディは必要なくレジだけの利用のみも可能ですか?

    レジのみの利用も可能です。レジ単体のみの価格設定もご用意してあります。

  • 1店舗で複数台のiPadでレジを利用したいのですが可能ですか?

    ご利用できません。1店舗1レジアプリ(iPad)となります。1店舗内で複数のiPadレジアプリは利用できません。

  • Uレジが解約となった場合、レジとしての機能は使えますか?また、使える場合は、どの機能が使えるか?

    オフライン(インターネット接続無し)となるため、会計だけのレジ機能は使用可能。ただし、売上集計やメニュー機能の更新はできません。

  • 契約期間は、どれくらいですか?

    2年間となります。

  • ハンディを追加した場合、ハンディの契約期間は?

    ハンディには契約期間はありません。オプションですので主契約(レジ)の契約に準拠します。そのため契約期間中での追加や解約(減設)が可能です。

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