1. 株式会社 USEN
  2. 導入事例

USENの導入事例

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新着

個店からチェーン店まで、様々なお店の課題と向き合い、解決方法をご提案しています。

ささはら歯科医院 様

NEW

歯科医院

課題
人手不足の解消

医療現場の複雑さを取り除く「配膳ロボット」の可能性

ささはら歯科医院 様

導入サービス
配膳ロボット
国産牛焼肉食べ放題 肉匠坂井 入間店 様

NEW

飲食店

課題
スタッフの作業負担軽減

“人にしかできないサービス”に注力するための配膳ロボット

国産牛焼肉食べ放題 肉匠坂井 入間店 様

導入サービス
配膳ロボット

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複数サービス

「店舗DX」を実現したお店のインタビュー

導入事例一覧

Amber 様

美容室

翌日入金は、店舗経営者のストレスを和らげてくれる

Amber 様

導入サービス
キャッシュレス決済
株式会社サブコン 様

飲食店

キャッシュレス決済でも資金繰りを簡単に。管理の手間を省いて更なる店舗の拡大へ

株式会社サブコン 様

導入サービス
キャッシュレス決済
株式会社ゼロクリエイト 様

中古車販売

こんなに簡単だったとは
はじめてネットバンクを使って気づいたその利便性

株式会社ゼロクリエイト 様

導入サービス
キャッシュレス決済
CAFE&BAR GRAFF 様

飲食店

翌日入金とデビットカードを掛け合わせた経営活用術

CAFE&BAR GRAFF 様

導入サービス
キャッシュレス決済
国産牛焼肉食べ放題 肉匠坂井 入間店 様

飲食店

“人にしかできないサービス”に注力するための配膳ロボット

国産牛焼肉食べ放題 肉匠坂井 入間店 様

導入サービス
配膳ロボット
株式会社team ONE 様

飲食店

翌日入金がもたらした資金繰り改革

株式会社team ONE 様

導入サービス
キャッシュレス決済
ささはら歯科医院 様

歯科医院

医療現場の複雑さを取り除く「配膳ロボット」の可能性

ささはら歯科医院 様

導入サービス
配膳ロボット
株式会社フードリーム ベッラベーラ 錦糸町店 様

飲食店

スタッフの作業負担軽減が
良質な接客に繋がっています

株式会社フードリーム
ベッラベーラ 錦糸町店 様

導入サービス
配膳ロボット
博多うずまき 新潟駅前店 様

飲食店

接客を大切にしたいからこそDXサービスで店舗の効率化を図りました

博多うずまき 新潟駅前店 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
POSレジ
キャッシュレス決済
Foglia² -フォーリア- 様

飲食店

オーダーシステムを使い分けてお客様に合わせた接客を。
地域密着型のレストランに近づけた

Foglia² -フォーリア- 様

導入サービス
店舗BGM
POSレジ
キャッシュレス決済
居食亭 ほうせい丸 様

飲食店

県外からも安心して来店できるよう、オーダー形式の選択肢を広げてコロナ対策を実施

居食亭 ほうせい丸 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
akordu-アコルドゥ- 様

飲食店

店舗DXは思い描いていた接客への近道。顧客データがお客様との距離を縮める手がかりに。

akordu-アコルドゥ- 様

導入サービス
POSレジ
キャッシュレス決済
グランビスタ角島 様

飲食店

USENの導入後サポートによりオペレーションミスが大幅削減

グランビスタ角島 様

導入サービス
店舗BGM
POSレジ
キャッシュレス決済
握手カフェ 様

飲食店

広島の新たな観光名所へ。意義のあるお店を目指すためセルフオーダーを柔軟に活用

握手カフェ 様

導入サービス
POSレジ
キャッシュレス決済
すし食堂ito 様

飲食店

データ分析をもとに考案した新メニュー、“アナゴ”のサンドイッチがSNSで高評価！

すし食堂ito 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
ロバーツコーヒー 麻布十番店 様

飲食店

ホールスタッフが実質0人に！
券売機導入で無駄のないオペレーションを実現。

ロバーツコーヒー 麻布十番店 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
鮨 酒菜 秀人 様

飲食店

業務削減で生まれたコミュニケーションの時間。世間話からお客様がお店のファンになる

鮨 酒菜 秀人 様

導入サービス
店舗BGM
POSレジ
キャッシュレス決済
Trattoria&Caffe Passo 様

飲食店

コロナ禍で非接触対応が急務に。セルフオーダー導入で結果的にお店の未来が拡がった

Trattoria&Caffe Passo 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
店舗アプリ
キャッシュレス決済
海鮮居酒屋 はる好し庭 様

飲食店

労働環境の改善に！スタッフのモチベーション維持に繋がるDXサービスの効率的な運用

海鮮居酒屋 はる好し庭 様

導入サービス
店舗BGM
POSレジ
店舗アプリ
キャッシュレス決済
地魚食堂 てるてる 様

飲食店

複数店舗管理こそ店舗DX。全店舗の状況を一目で把握し、スムーズな運営を実現！

地魚食堂 てるてる 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
老四川 マリーナホップ店 様

飲食店

ショッピングモール内の店舗でも、DXサービスで人件費を大幅削減

老四川 マリーナホップ店 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
金沢風土研究所 様

飲食店

欲しいサービスが一括で揃えられて、導入後もしっかりサポート

金沢風土研究所 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
POSレジ
キャッシュレス決済
STANLEY DINING 様

飲食店

業務削減でスタッフに余裕が生まれ、一人ひとりが自然とお客様へ気配りができるように

STANLEY DINING 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
WORLD BEER TERMINAL KAEN 様

飲食店

「お客様がクラフトビールを楽しめる空間」を考え続けたら、店舗DXに行き着いた

WORLD BEER TERMINAL KAEN 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
ギンダコハイボール横丁 東銀座店 様

飲食店

DXで空いた時間は質の向上へ。
データ活用で売上にも直結する店舗DX

ギンダコハイボール横丁 東銀座店 様

導入サービス
店舗BGM
サイネージ
POSレジ
店舗アプリ
配膳ロボット
キャッシュレス決済
かまくら藤家 様

飲食店

USENですべて完結！
一元化と店舗DXによる多方面での効率化を実現

かまくら藤家 様

導入サービス
店舗BGM
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
大阪マドラス22号店（下北沢） 様

飲食店

店舗DXでここまで変わる。
店舗と来店客の両方が便利な店舗運営の新しい形

大阪マドラス22号店（下北沢） 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
通信
POSレジ
キャッシュレス決済
ナベノイズム 様

飲食店

選曲の幅が広がったのでもっとAI機能を使いこなしていきたい

ナベノイズム 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
ガビンパンパン 様

テイクアウト

契約から利用開始までのスピード感に驚き！
デリバリー事業をすぐにスタートできた

ガビンパンパン 様

導入サービス
通信
横浜マルニカフェダイニング 様

レストラン

回線が途切れない。価格が安くてもストレスフリーなネット環境をすぐに構築

横浜マルニカフェダイニング 様

導入サービス
通信
味処 玄海　桜上水店 様

和食

地域密着型ならではの安心感と導入の速さ・低価格という条件がそろった通信サービス

味処 玄海　桜上水店 様

導入サービス
通信
Ji-Cube 様

レストラン

カメラで客層が確認できるので、今後のメニュー開発やサービス向上に繋げていきたい

Ji-Cube 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
Margotto e Baciare 様

レストラン

3ヵ月でAI学習機能による成長を実感。
使い込むことでよりよいものになっていくことを期待

Margotto e Baciare 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
The Burn 様

飲食店

BGMとカメラの連動が魅力。
お客様に合わせた音楽を提供することが可能に

The Burn 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
Hommage 様

飲食店

カスタマイズすることで空間によりマッチしたものへと進化が期待できるBGM

Hommage 様

導入サービス
店舗BGM
Quindi 様

イタリアン

カメラのリピーター確認機能が、お客様とのコミュニケーションやサービスの向上につながる

Quindi 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
カンティーナ カーリカ・リ 様

飲食店

気分に応じて作ったプログラムを使い分けてお店の雰囲気作りに注力

カンティーナ カーリカ・リ 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
リストランテ アクアパッツァ 様

飲食店

指定したジャンルの中から、AIがその場の状況にあわせ楽曲を選択し流してくれる

リストランテ アクアパッツァ 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
すし銚子丸 様

寿司店

食の安全性やお客様への思いを
より明確に伝えるための重要なアイテム

すし銚子丸 様

導入サービス
サイネージ
こども古本店 ツナギ畑本店 様

書店

自分たちの想いが“声”で伝えられる新たな販促ツール

こども古本店 ツナギ畑本店 様

導入サービス
店舗BGM
フロリレージュ（Florilège） 様

飲食店

AI学習機能で知らなかったサウンドも流れるようになり、新たな発見

フロリレージュ（Florilège） 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
SHIPS 新宿店 様

アパレル

実店舗の体験価値をAIで増幅させる。
ブランディングと売上に直結する全く新しいBGM

SHIPS 新宿店 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
元帥 様

居酒屋

工事不要の手軽さと導入スピードの速さに、安定した通信品質が備わった理想的なサービス

元帥 様

導入サービス
通信
HANEDA INNOVATION CITY 様

複合施設

工新たな価値や体験を創出するまちづくりに必要だったイノベーションを誘発する音環境構築

HANEDA INNOVATION CITY 様

導入サービス
店舗BGM
ギンダコハイボール横丁 東銀座店 様

飲食店

店舗演出へのこだわりを高いレベルで満たすAIが可能にした次世代のBGMサービス

ギンダコハイボール横丁 東銀座店 様

導入サービス
店舗BGM
精肉「日山」武蔵小山店・自由が丘店 様

小売店

AIが音楽の選曲とお客様の層を分析し、店舗をより良い空間に演出

精肉「日山」武蔵小山店・自由が丘店 様

導入サービス
店舗BGM
防犯カメラ
幸楽苑　つくばみらい店 様

飲食店

レジ締めの作業時間が短縮され、人件費の削減に繋がった

幸楽苑　つくばみらい店 様

導入サービス
POSレジ
ジートピア 様

カプセルホテル＆サウナ

若年層サウナーの来店を促進するために導入。アプリとSNSの相互作用で顧客満足度アップに

ジートピア 様

導入サービス
店舗アプリ
スポーツジュエン 様

スポーツショップ

累計ダウンロード数は35万！疑うほどのコストパフォーマンスにうれしい悲鳴

スポーツジュエン 様

導入サービス
店舗アプリ
NO MEAT, NO LIFE. 様

飲食店

カードのこだわりをアプリで再現。アプリはお客様の日常に入り込めるから再来店に繋げられる

NO MEAT, NO LIFE. 様

導入サービス
店舗アプリ
株式会社オールウェイズ 様

飲食店

ブランド統合をきっかけにリニューアル。アプリは店舗間の相互送客を促す「最強の販促ツール」

株式会社オールウェイズ 様

導入サービス
店舗アプリ
阿波水産　泉北店 様

居酒屋

セルフオーダーで客単価5%アップ！売上にもコスト削減にも効果を実感

阿波水産　泉北店 様

導入サービス
POSレジ
iL-CHIANTI BASE(イルキャンティ・バーゼ) 様

イタリアン

スタッフの業務負担を軽減して、そこに割く人数の調整を実現

iL-CHIANTI BASE(イルキャンティ・バーゼ) 様

導入サービス
POSレジ
パティスリー ル・シエル 様

洋菓子店

全メニューの値段を覚えなくて良いから無駄な時間を削減。業務効率UP！

パティスリー ル・シエル 様

導入サービス
POSレジ
茶寮ベーカリー 様

カフェ

自動釣銭機導入による
衛生対策とレジ締め時間短縮

茶寮ベーカリー 様

導入サービス
POSレジ
POKHARA ラグーナ蒲郡店 様

カレー店

多言語対応可能なPOSレジとオーダーシステムで外国人のスタッフも安心

POKHARA ラグーナ蒲郡店 様

導入サービス
POSレジ
b3Labo 上野本店 様

アパレル

在庫管理が1時間削減、
リアルタイム反映で運用もスムーズに！

b3Labo 上野本店 様

導入サービス
POSレジ
あや鶏 博多筑紫口店 様

居酒屋

シンプルな操作感でオペレーションミスが激減！チェーン店の教育コスト削減に有効

あや鶏 博多筑紫口店 様

導入サービス
POSレジ
オールハンドエステ　TRINITY 様

オールハンドエステ

ポイントカードの電子化で忘れ物防止に！トーク機能は予約やキャンセル受付に活用できて便利

オールハンドエステ　TRINITY 様

導入サービス
店舗アプリ
らーめん つけ麺 雅狼 様

飲食店

今や90%がリピーター！「また行きたい」をくすぐるユニークな施策の数々が客層にマッチ

らーめん つけ麺 雅狼 様

導入サービス
店舗アプリ
リストランテ ラッフィナート 様

イタリアン

圧倒的なデータ量を活かしてメニューの工夫に。
来店客の満足度UP！

リストランテ ラッフィナート 様

導入サービス
POSレジ
台湾スイーツ店 MeetFresh鮮芋仙 赤羽本店 様

飲食店

台湾から上陸したスイーツ店の知名度上昇に貢献！「タピオカ無料」クーポンが話題を呼ぶ

台湾スイーツ店 MeetFresh鮮芋仙 赤羽本店 様

導入サービス
店舗アプリ
大衆酒場マルリキ 十三店 様

居酒屋

売上や勤怠情報をクラウド管理に切り替えて、事務作業のコストや時間を”ゼロ”に

大衆酒場マルリキ 十三店 様

導入サービス
POSレジ
鰹節専門店 にんべん 様

鰹節専門店

スタッフのモチベーションアップ！ DLやクーポン利用数など売上実績を見える化

鰹節専門店 にんべん 様

導入サービス
店舗アプリ
小だるま 阪急西院店 様

串カツ店

明らかに業務効率が上がり、
料理提供のスピードUP！

小だるま 阪急西院店 様

導入サービス
POSレジ
ジュエリーショップ LocalBrand 様

ジュエリーショップ

ペーパーレス化で備品や郵送が不要になり、年間30～40万円のコストカットに成功

ジュエリーショップ LocalBrand 様

導入サービス
店舗アプリ
リラクゼーション 鴎迪足道 様

リラクゼーション

メンバーズカードの電子化で利便性向上。プッシュ通知で再来店を促しリピート率アップにも！

リラクゼーション 鴎迪足道 様

導入サービス
店舗アプリ
H.P.FRANCE BIJOUX銀座店 様

ジュエリーショップ

楽曲数も豊富でコスト削減にもつながり
CDよりも充実していて満足

H.P.FRANCE BIJOUX銀座店 様

導入サービス
店舗BGM
コスメショップ　アミューズ ボーテ 様

コスメショップ

紙媒体から切り替えたことで、新作コスメやプレゼント情報を手軽に配信できるように

コスメショップ　アミューズ ボーテ 様

導入サービス
店舗アプリ
和パスタ&カフェ こなな 様

飲食店

アプリ一つで世界観をすべて発信できる！クーポン発行で自然と生まれた「アプリ使用の輪」とは

和パスタ&カフェ こなな 様

導入サービス
店舗アプリ
自遊空間 神楽坂店／飯田橋西口 様

インターネットカフェ

サラリーマンからの知名度上昇！スタンプカードや自動配信でリピーター獲得に成功

自遊空間 神楽坂店／飯田橋西口 様

導入サービス
店舗アプリ
CANATA by feel 様

美容室

スタッフが営業後用のプレイリストを作成!?
営業時間外でもOTORAKUが大活躍！

CANATA by feel 様

導入サービス
店舗BGM
UPSTAIRS 様

カフェ／レストラン

割り込み再生でサプライズ演出も楽に！その場で応用が効く”瞬発力”が OTORAKUの魅力

UPSTAIRS 様

導入サービス
店舗BGM
KIKKOMAN LIVE KITCHEN TOKYO 様

ショップ & カフェ／レストラン

2台のOTORAKUを導入して
エリアで音楽を使い分け

KIKKOMAN LIVE KITCHEN TOKYO 様

導入サービス
店舗BGM
オーラルケアクリニック青山 様

歯科クリニック

施術中の患者様には
耳からの情報が最重要になる

オーラルケアクリニック青山 様

導入サービス
店舗BGM
東京都公衆浴場業生活衛生同業組合 様

銭湯

若年層に銭湯の良さを知ってもらいたい。スタンプラリー企画で利用を促進

東京都公衆浴場業生活衛生同業組合 様

導入サービス
店舗アプリ
HESTER（エスター） 様

美容室・ヘアサロン

タブレットひとつで会計・カルテ管理・顧客管理まで完結！

HESTER（エスター） 様

導入サービス
POSレジ
Legame（レガーメ） 様

美容室・ヘアサロン

写真で残せる電子カルテを活用して、お客様のお好みを管理

Legame（レガーメ） 様

導入サービス
POSレジ
囲炉 燻し焼き 若獅子wakashi 様

居酒屋

タブレットで直感的に操作できるから、メイン業務に集中できるように！

囲炉 燻し焼き 若獅子wakashi 様

導入サービス
POSレジ
肉バル Ciccio 様

肉バル

メニューごとに売上金額・売上点数が表示されて売れ筋を即座に把握できる

肉バル Ciccio 様

導入サービス
POSレジ
Dans Dix ans 様

美容室

OTORAKUを導入したら
BGMのマンネリがなくなった！

Dans Dix ans 様

導入サービス
店舗BGM
Cooking Styles 様

ショップ＆カフェ

BGMもお客様をもてなす重要なアイテム

Cooking Styles 様

導入サービス
店舗BGM
マグレブエスト 様

スクール

年代問わず使える直感的操作が魅力。親子で使えるスタンプ機能でスクール通いをもっと楽しく

マグレブエスト 様

導入サービス
店舗アプリ
ウルフマンB.R.S 様

シルバーアクセショップ

アプリをオンラインショップへの導線に。プッシュ通知を活用して来店促進にも

ウルフマンB.R.S 様

導入サービス
店舗アプリ
ベータクライミングジム 様

クライミング・ジム

プレイリストを共有できるのは本当に面白い

ベータクライミングジム 様

導入サービス
店舗BGM
THE BURGER VOWS 様

バーガー・ショップ

アップテンポな曲はビールの注文が増える？

THE BURGER VOWS 様

導入サービス
店舗BGM
STUDIO Del Tesoro 様

撮影スタジオ

経営者だから、導入前はランニングコストが気になった

STUDIO Del Tesoro 様

導入サービス
店舗BGM
SPPS 様

レディースファッション

アプリ導入で目指しているのはお店のファンを獲得すること

SPPS 様

導入サービス
店舗アプリ
RATIO &C 様

ショップ＆カフェ

オフィスでは有線放送を
そして、店舗ではOTORAKUを

RATIO &C 様

導入サービス
店舗BGM
5 SCENE 様

美容室

カスタムしたいし、経費も抑えたい　そう思ってたらOTORAKUと出逢った

5 SCENE 様

導入サービス
店舗BGM
JPEC 様

パーソナルジム

音楽が引き出すトレーニングの効果

JPEC 様

導入サービス
店舗BGM
2 by MAX BEAUTY 様

ネイルサロン

シーズンに合わせたBGMは
売上げアップに直結

2 by MAX BEAUTY 様

導入サービス
店舗BGM
north object 様

アパレル

他社のアプリよりも安心で、
操作方法も分かりやすい

north object 様

導入サービス
店舗BGM

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USENのサービスラインアップ

窓口がUSENひとつで完結します。提案から運用、保守までお任せください。

USEN MUSIC ENTERTAINMENT
映像店舗BGM

BGM✕映像✕エンタメ
店内演出のすべてがこれ1台。

USEN MUSIC
店舗BGM

理想の演出をAIのサポートで彩る　店舗BGM

USEN AIR UNLIMITED
通信

すぐに使えて高速無制限。店舗向けWi-Fi

USEN PHONE
IP電話

電話もFAXもスマホ1台で　業務用IP電話

USEN Camera
防犯カメラ

AIによる来店客分析もできる　防犯・監視カメラ

USENレジ
POSレジ

4つの業種に特化した機能を搭載　USENのPOSレジ

USEN PAY
キャッシュレス決済

対応ブランド数56種。USENのキャッシュレス決済サービス

オーダーシステム
オーダーシステム

注文スタイルに合わせて選べるUSENのオーダーシステム

配膳ロボット
配膳ロボット

「配膳・下げ膳」をロボットが代行。USENの配膳ロボット

デジタルサイネージ
デジタルサイネージ

シーンに最適な情報発信を。USENのデジタルサイネージ

アプリンク
店舗アプリ

高品質・低コストでお店のアプリを作成。店舗アプリ作成サービス

お店のあんしん保険
保険

様々な業種を補償。USENの事業者向けテナント総合保険

テナント家賃保証
保証

お店と家主様に安心と信頼を。USENの家賃保証サービス

USEN でんき
エネルギー

固定費見直し削減をコンサルティング。USENのでんき

canaeru
開業支援

お店をはじめるなら USENの開業支援サイト