Trust to the Future– 未来につながる信頼を –
家主さま（賃貸人）
Q
早期解約をした場合の違約金は保証対象ですか。
A
賃貸借契約書に明記されているものに限り、早期解約違約金および解約予告違約金を保証いたします。(それぞれ月額賃料等の2ヶ月分相当が上限)
Q
【スタンダードプランの場合】家賃滞納が発生した場合、賃料はいつ引落されますか。
A
毎月27日に引落しを行い、引落し結果に関わらず28日には賃料全額が入金されます。（27日および28日が土日祝の場合、翌営業日に引落しと入金を行います。）
Q
【セルフプランの場合】家賃滞納が発生した場合、いつまでに代位弁済請求を行えばよいですか。
A
代位弁済請求は、支払期日の翌月1日から末日までにお手続きをお願いいたします。
Q
契約内容に変更がある場合、どのような手続きを行えばよいですか。
A
変更がある場合は「契約内容変更通知書」をこちらよりダウンロードしていただき、ご提出ください。
Q
保証プランは途中で変更できますか。
A
スタンダードプランからセルフプランへのご変更は可能ですが、セルフプランからスタンダードプランへのご変更はできません。
お手続きに関しては、不動産会社さまを通じてご連絡ください。
Q
解約の申入れがあった場合、どのような手続きを行えばよいですか。
A
テナントさま（賃借人）から賃貸借契約解約のお申入れがございましたら「テナント家賃保証 解約連絡票」をこちらよりダウンロードしていただき、ご提出ください。
※スタンダードプランでは、最終月の前月5日までにご通知がない場合、収納送金を止めることはできかねます。立替送金分をご返金いただきますので、ご注意ください。
Q
変動費には何が含まれますか。
A
水道・光熱費等、賃貸借契約書に記載されている内容を保証いたします。
Q
いつまでに変動費の連絡をすればよいですか。
A
毎月5日までに変動費請求のお手続きをお願いいたします。その後、当月27日にお引落しいたします。
